1. Исполнитель ремонтирует бытовую технику (далее — Оборудование) «Заказчика», а последний оплачивает согласованную стоимость запасных частей и ремонта.
2. Заказчик передает, а Исполнитель принимает Оборудование Заказчика (или оставить просто передает/принимает) для диагностики неисправности/выявления неисправности.
3. Заказчик поручает Исполнителю проведение диагностики Оборудования для выявления неисправности. Диагностика Оборудования проводится Исполнителем бесплатно только в случае, если в дальнейшем Заказчик проводит ремонт вышеуказанного Оборудования у Исполнителя.
В случае если Заказчик отказывается от ремонта Оборудования у Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить стоимость диагностики в размере 1000,00 рублей.
В исключительных случаях, когда для проведения диагностики требуется больше трудоресурсов, по причинам технического состояния, загрязненности, залития жидкостью, кальцинированности, трудоемкой проверки многокомпонентных модулей и т.п.
Оборудования, а вероятность положительного результата заранее не определена, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги по ремонту Оборудования и предложить Заказчику оплатить услугу по диагностике согласно утвержденному прайс-листу.
4. Стороны условились, что информирование о этапах диагностики и ремонта, а также согласование стоимости и сроков поставки запасных частей и выполнения ремонта, передача уведомлений о готовности Оборудования, а также о передачи Оборудования службам доставки, производится путем телефонной связи, смс, электронной почты, в мессенджерах.
5. Срок ремонтных работ считается с момента получения от Заказчика согласия на закупку запасных частей и ремонт оборудования согласно п. 4. В случае если Заказчик не соглашается со сроком поставки запасных частей для ремонта и сроком выполнения работ по ремонту Исполнитель вправе вернуть Оборудование Заказчику, а последний обязан оплатить стоимость диагностики согласно п. 4.
6. Заказчик предупрежден о возможной неисправности другого узла или компонента, зависимого от компонента, неисправность которого выявлена в результате диагностики, что может отражаться на сроках ремонта и/или на стоимость услуги в целом.
7. В случае если Исполнителем принимается Оборудование в разобранном состоянии, либо отдельные части Оборудования последний не несет ответственность за работоспособность, комплектность, наличие или отсутствие деталей, комплектующих, крепежно-фиксирующих систем.
Проверка работоспособности после ремонта такого Оборудования проводится в присутствии Заказчика на территории Исполнителя. В случае невозможности проверки Оборудования Исполнитель вправе предоставить Заказчику видеозапись с подтверждением работоспособности.
8. Заказчик понимает и соглашается, что Оборудование принимается Исполнителем как бывшее в употреблении, со следами использования, а также что все неисправности и внутренние повреждения, выявленные во время диагностики, могут являться следствием эксплуатации и возникнуть до передачи техники Исполнителю.
Заказчик принимает на себя риск возможной частичной или полной утраты работоспособности Оборудования в процессе ремонта из-за проявленных скрытых дефектов, последствий тепловой обработки, а также риск возможной дальнейшей неремонтопригодности.
9. Исполнитель выдает Оборудование Заказчику при предъявлении настоящего заказ-наряда. Путем передачи настоящего заказ-наряда третьему лицу Заказчик наделяет его правом получать Оборудование после диагностики/ремонта, а также оформлять и подписывать сопутствующие документы. В случае утраты заказ-наряда Оборудование выдается Заказчику при предъявлении паспорта.
Исполнитель может организовать доставку Оборудования Заказчика после ремонта при изъявлении желания последнего путем привлечения курьерских служб, таксомоторных и логистических компаний. Ответственность Исполнителя за сохранность техники прекращается после передачи Оборудования сотрудникам вышеуказанных компаний, при этом Исполнитель направляет Заказчику подтверждение отправки Оборудования.
10. Исполнитель несет ответственность за сохранность Оборудования с момента выдачи Заказчику настоящего заказ-наряд и получения техники в точке сервиса до выдачи Оборудования Заказчику согласно п. 9.
11. Исполнителем предоставляется гарантия на выполненные работы и замененные детали/компоненты, длительность и условия гарантийного периода указываются в Акте выполненных работ.
12. Заказчик обязуется забрать Оборудование после диагностики/ремонта в течении 14 календарных дней после получения уведомления о готовности. Исполнитель вправе оказать услугу платного хранения после истечения вышеуказанного срока, а Заказчик обязуется оплатить услугу платного хранения из расчета 200 руб. за каждый день хранения.
13. В случае если в течении более 3-х месяцев с даты уведомления о готовности Заказчик не забирает Оборудование либо Исполнителю не удается связаться с ним по контактным данным указанным в заказ-наряде, Стороны договорились, что Заказчик отказывается от права собственности на Оборудование и отчуждает Оборудование в собственность Исполнителя на основании ст. 218 ГК РФ и предоставляет исполнителю право продажи или утилизации Оборудования для покрытия расходов на произведенный ремонт, диагностику и/или хранение.
14. Стороны договорились, что Исполнитель не несет никакую ответственность за упущенную выгоду, прямо или косвенную связанную с нахождением Оборудования на диагностике и в ремонте, а также в связи с поиском запасных частей.
15. В случае если Заказчик после согласия на ремонт Оборудования отказывается от услуги по ремонту, Заказчик возмещает стоимость приобретенных для исполнения заказ-наряда запасных частей и стоимость фактически проведенных работ.
16. Заказчик подтверждает, что персональные данные, указанные в настоящем Акте, предоставлены им в соответствии с пп.1 и 10 п.1 ст.6, ст.8, пп.4 п.2 ст.22 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, а также выражает компании свое согласие на их обработку. Заказчик выражает свое согласие на получение сообщений и рассылок путем sms-связи и электронной почты.
